棗莊日?qǐng)?bào)記者 梁鴻雁

隨著城市化進(jìn)程的加快，人民群眾生活水平的提高，改善住房條件成了新需求，從而拉動(dòng)了房產(chǎn)交易的增長(zhǎng)?，F(xiàn)在，房產(chǎn)中介的招牌也在城市里多了起來。令人頭疼的是，房產(chǎn)過戶手續(xù)辦起來既麻煩還費(fèi)時(shí)間，跑一次還不一定能辦成。

如今，市自然資源規(guī)劃局根據(jù)市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供的業(yè)務(wù)辦理接口共享數(shù)據(jù)，打通電力、水力、熱力、燃?xì)庀到y(tǒng)相關(guān)部門數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，群眾辦理房產(chǎn)過戶的同時(shí)，水、電、氣、暖過戶可在同一窗口一同辦理，實(shí)現(xiàn)水電氣暖同時(shí)過戶，大大減少了群眾房產(chǎn)過戶的辦理事項(xiàng)數(shù)量，減少了辦理時(shí)間。

今年以來，市大數(shù)據(jù)局、市大數(shù)據(jù)中心做好“一窗受理·一次辦好”改革技術(shù)支撐，依托魯南大數(shù)據(jù)中心建設(shè)全市統(tǒng)一的電子政務(wù)云平臺(tái)。目前95%以上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)已部署到市政務(wù)云，在全省率先實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)外網(wǎng)全覆蓋、市級(jí)自建專網(wǎng)整合互通；46個(gè)市直部門實(shí)現(xiàn)了與市共享平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接，編制數(shù)據(jù)資源目錄2萬余條，匯集省市數(shù)據(jù)服務(wù)接口5000余個(gè)，為“一次辦好”提供了有力的數(shù)據(jù)支撐，初步實(shí)現(xiàn)了辦事群眾“少跑腿”、數(shù)據(jù)“多跑路”的良好開端。

推進(jìn)集約化 網(wǎng)絡(luò)相互通

隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)日臻成熟，大數(shù)據(jù)也得到更廣泛的應(yīng)用，正在對(duì)社會(huì)產(chǎn)生深刻的影響。

按照“一級(jí)平臺(tái)、多級(jí)應(yīng)用”原則，我市采用購買服務(wù)方式，建成市政務(wù)云平臺(tái)，統(tǒng)一為市、區(qū)（市）、鎮(zhèn)（街）三級(jí)政務(wù)部門提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等云資源、軟件和服務(wù)，各級(jí)各部門不再新建獨(dú)立的機(jī)房或數(shù)據(jù)中心，不再另行采購硬件、支撐軟件、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)平臺(tái)和信息安全等基礎(chǔ)設(shè)施。

目前，已完成市、區(qū)（市）、鎮(zhèn)（街）三級(jí)、112個(gè)部門（單位）、205個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合云化遷移，上云網(wǎng)站87家。實(shí)現(xiàn)了全市電子政務(wù)外網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)范管理，建成骨干萬兆、接入千兆、聯(lián)通和移動(dòng)雙線接入的電子政務(wù)外網(wǎng)；撤銷了109家市直部門原有的獨(dú)立互聯(lián)網(wǎng)出口，形成市、區(qū)（市）統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)出口，初步實(shí)現(xiàn)橫向連通市直部門，縱向貫通國(guó)家、省、市、區(qū)（市）、鎮(zhèn)（街）五級(jí)的電子政務(wù)外網(wǎng)體系。

資源共聚享 實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)通”

市地方金融監(jiān)管局通過市政務(wù)信息共享交換平臺(tái)采集公積金、工商、人社等部門相關(guān)政務(wù)信息資源，充分利用市場(chǎng)公開數(shù)據(jù)，進(jìn)行風(fēng)控模型建設(shè)與開發(fā)，對(duì)本地企業(yè)進(jìn)行綜合性信用分析，對(duì)本市個(gè)人進(jìn)行授信前后的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，助力本市企業(yè)和個(gè)人精準(zhǔn)化信用體系建設(shè)，為政府經(jīng)濟(jì)決策、金融企業(yè)開展業(yè)務(wù)提供有效支撐。本地金融企業(yè)截止到目前已據(jù)此撮合貸款需求34億元，實(shí)際發(fā)放貸款29.9億元。

為實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)通”，建成全市統(tǒng)一的政務(wù)信息資源共享交換、共享網(wǎng)、開放網(wǎng)等基礎(chǔ)通用平臺(tái)，并與省共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全面級(jí)聯(lián)，具備了“跨部門、跨地區(qū)、跨層級(jí)”的信息共享交換能力。

截至目前，全市共梳理形成政務(wù)信息資源目錄18596條，其中市直部門3326條、區(qū)（市）15270條，形成了較為完備的信息資源目錄體系；完成24個(gè)自有數(shù)據(jù)歸集渠道的遷移整合；發(fā)布數(shù)據(jù)接口5219個(gè)，共享數(shù)據(jù)1.7億條，開放數(shù)據(jù)2.5億條。

建成人口、法人、電子證照、空間地理和社會(huì)信用五大基礎(chǔ)信息庫，人口庫已匯聚個(gè)人參保、公積金繳納、不動(dòng)產(chǎn)等信息700萬余條，法人庫已匯聚個(gè)體登記、企業(yè)注冊(cè)登記、股權(quán)出質(zhì)登記等信息10萬余條，電子證照庫已匯聚證照126類、53萬余本。

創(chuàng)新電子證照共享應(yīng)用，在群眾辦事過程中，凡涉及到身份證、戶口簿、駕駛證等常用證明證照，均通過內(nèi)部數(shù)據(jù)共享主動(dòng)獲取，不需再次提交。目前，已實(shí)現(xiàn)各級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)無證明辦理4000余項(xiàng)。

電子證照的共享應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)三個(gè)“變”，第一變“群眾跑腿”為“信息跑路”，第二變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”，第三變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。對(duì)企業(yè)、群眾來說，無需再花費(fèi)大量人力物力準(zhǔn)備紙質(zhì)證照，也避免了因材料不符合要求而多次往返服務(wù)窗口報(bào)送材料的麻煩。對(duì)政府部門而言，可以實(shí)現(xiàn)信息共享、協(xié)同協(xié)作，也能減少人工驗(yàn)證出現(xiàn)的差錯(cuò)率，提高審批效率。

公文無紙化 效率大提升

我市加快推進(jìn)“無紙化移動(dòng)協(xié)同辦公”，建成市政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)，縱向與省政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)完成對(duì)接，實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)（市）、鎮(zhèn)（街）四級(jí)應(yīng)用，橫向涵蓋全市黨委和政府部門、市委市政府直屬機(jī)構(gòu)、各大企業(yè)、金融財(cái)險(xiǎn)、高校等829家單位，用戶累計(jì)登錄估算12萬余次，線上累計(jì)處理公文1萬余件，月均增長(zhǎng)2000件，初步實(shí)現(xiàn)了全市公文無紙化辦公環(huán)境，極大地提高了行政效率。

同時(shí)，建成全市統(tǒng)一的政府網(wǎng)站集約化技術(shù)平臺(tái)，形成以市政府門戶網(wǎng)站為主的網(wǎng)站集群，由2016年底的173家網(wǎng)站整合成目前的59家網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)維。

打造“掌上通” 樂享新生活

在手機(jī)上下載棗莊市智慧政務(wù)項(xiàng)目“愛山東·棗莊”城市通APP，就可隨時(shí)隨地得到你需要的有關(guān)信息。

依托人工智能技術(shù)，“愛山東·棗莊”城市通接入了“智能疾病預(yù)測(cè)”服務(wù)，通過對(duì)個(gè)人體檢數(shù)據(jù)及健康問卷填寫的內(nèi)容進(jìn)行分析，同時(shí)融合專家知識(shí)針對(duì)精準(zhǔn)人群提供個(gè)體化的預(yù)防建議。以心腦血管類疾病為例，只需花大概3分鐘的時(shí)間，就可以得出5種心腦血管疾病的預(yù)測(cè)結(jié)果，包含冠心病、腦卒中、房顫、心衰和心梗。

智慧政務(wù)項(xiàng)目“愛山東·棗莊”城市通，圍繞政務(wù)服務(wù)、交通出行、社會(huì)保障、文體教育、醫(yī)療健康等領(lǐng)域，上線政務(wù)服務(wù)及辦事指南1200余項(xiàng)，可提供社保公積金服務(wù)、電子卡證、醫(yī)療服務(wù)、實(shí)時(shí)公交、法律服務(wù)、新聞資訊等32類、100余項(xiàng)服務(wù)，范圍涵蓋19個(gè)委辦局，實(shí)現(xiàn)了我市移動(dòng)端審批服務(wù)全流程辦理“零”的突破。

為讓市民更加便捷、清晰地了解業(yè)務(wù)辦理情況，還為市民提供了“進(jìn)度查詢”和“事項(xiàng)辦結(jié)評(píng)價(jià)”等模塊，在讓市民享受方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)民生服務(wù)的同時(shí)，也讓辦事流程面更加透明，有助于進(jìn)一步提升政府公信力。

APP還可提供電子證照服務(wù)，用戶登錄后，即可查看本人名下由政府頒發(fā)的各類電子證照，包括居民身份證、駕駛證、行駛證、公積金卡等，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地快速辦理相關(guān)服務(wù)。借助生物識(shí)別技術(shù)，協(xié)助市民便捷完成在線身份認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)在線核身、刷臉辦事。