棗莊新聞網(wǎng)訊 據(jù)棗莊日?qǐng)?bào)報(bào)道 12月25日,棗莊市深化“一次辦好”改革,提升住房公積金服務(wù)水平情況新聞發(fā)布會(huì)在市政府新聞發(fā)布廳舉行。市住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了我市“一次辦好”改革、提升住房公積金服務(wù)水平的有關(guān)情況,并回答記者提問。
今年以來(lái),市住房公積金管理中心根據(jù)市委、市政府和上級(jí)監(jiān)管部門的部署要求,圍繞“服務(wù)”理念,以“一次辦好”改革為目標(biāo),以群眾辦事便利度、快捷度、滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)推進(jìn)減證便民、流程再造、創(chuàng)新服務(wù),全力打造“辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)”的公積金服務(wù)窗口,不斷提升住房公積金服務(wù)水平。
今年1-11月,全市公積金新增開戶單位665個(gè)、職工25507人;歸集38.22億元,完成年計(jì)劃119.42%,同比增長(zhǎng)9.37%;資金使用52.81億元,完成年計(jì)劃125.74%,同比增長(zhǎng)5.6%;11月底,個(gè)貸率90.68%,逾期率0.07‰。截至目前,全市公積金運(yùn)行平穩(wěn),風(fēng)險(xiǎn)可控,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均提前超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。
據(jù)了解,市住房公積金中心大力推進(jìn)“一次辦好”改革,服務(wù)提質(zhì)增效,持續(xù)開展“減證便民”,在取消11項(xiàng)證明材料、4種提取表格的基礎(chǔ)上,今年安裝了電子掃描系統(tǒng),取消了公積金繳存、提取和貸款所有業(yè)務(wù)的材料復(fù)印件,極大方便了辦事群眾。試點(diǎn)推行公積金貸款“一次辦好”新模式,取消銀行代辦環(huán)節(jié),借款合同由原來(lái)的借款人與委托銀行簽訂改為直接與公積金中心簽訂,貸款時(shí)限壓縮7個(gè)工作日以上。全面實(shí)行“零跑腿+最多跑一次+就近跑一次+兜底服務(wù)”服務(wù)模式,組建住房公積金文明禮儀內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),建立12329業(yè)務(wù)回訪制度,加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),全市十個(gè)公積金服務(wù)大廳均有獨(dú)立的場(chǎng)所對(duì)外服務(wù),同時(shí)進(jìn)駐具備條件的政務(wù)服務(wù)中心。
另外,該中心依托大數(shù)據(jù)信息共享,減少業(yè)務(wù)辦理要件,豐富“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”,打破“信息壁壘、數(shù)據(jù)煙囪”,實(shí)現(xiàn)了讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”;完善住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)功能,破解了服務(wù)渠道單一、群眾多跑腿、網(wǎng)上服務(wù)不到位問題。目前,我市住房公積金業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理共計(jì)28項(xiàng),其中“秒批秒辦”9項(xiàng),“不見面審批”19項(xiàng)。(記者 劉豹)