郵儲銀行棗莊市分行上半年金融柜面質(zhì)量考核居全省系統(tǒng)內(nèi)前列，金融柜面管理質(zhì)量明顯提升。

一是強化基礎管理。每日調(diào)度、每周匯總、每月通報，采取一系列督導管理辦法做好稽核、授權、公司工作流質(zhì)量調(diào)度，抓好落后網(wǎng)點、提升末位質(zhì)量。二是重視創(chuàng)新管理。認真分析每類差錯發(fā)生原因和明細、挑選重點稽核案例、提出整改措施和避免差錯方法，編寫制作柜面操作要點，下發(fā)至轄內(nèi)網(wǎng)點組織學習，有針對性的避免和杜絕。三是持續(xù)培訓管理。每月組織一次全轄網(wǎng)點的稽核、授權和公司業(yè)務培訓，每月針對落后網(wǎng)點進行現(xiàn)場培訓與督導，舉一反三、警示學習、避免再次發(fā)生同類差錯。