棗莊新聞網(wǎng)訊 家住市中區(qū)孟莊鎮(zhèn)的退伍軍人尚明琦，退伍后憑著一技之長(zhǎng)，在當(dāng)?shù)亻_辦了一家特色小吃專營(yíng)店，生意十分紅火，后因擴(kuò)大店面經(jīng)營(yíng)急需10萬(wàn)元資金，棗莊農(nóng)商銀行了解情況后，及時(shí)為他辦理了“退役軍人專項(xiàng)貸”，不僅解其燃眉之急，還與其實(shí)行利率優(yōu)惠，按照相關(guān)政策予以貸款貼息，這讓尚明琦十分感激。

為切實(shí)做好擁軍優(yōu)屬工作，棗莊農(nóng)商銀行立足行業(yè)特色，積極主動(dòng)作為，先后創(chuàng)新推出了“擁軍貸”“擁軍e貸”“退役軍人專項(xiàng)貸”等系列信貸新產(chǎn)品，開啟擁軍服務(wù)“四個(gè)突出”，較好滿足“擁軍”類貸款對(duì)象金融需求。截至目前，全行擁軍系列及個(gè)人零售類貸款余額110.29億元，較年初增加16.78億元。

開新局 ，突出對(duì)口銜接。該行積極對(duì)接市退役軍人事務(wù)局，聯(lián)合簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，推介相關(guān)信貸產(chǎn)品，落實(shí)擁軍優(yōu)屬金融系列服務(wù)，同時(shí)印制“做好金融擁軍優(yōu)屬服務(wù)、加強(qiáng)軍民凝聚”宣傳彩頁(yè)，組織人員深入街道社區(qū)、廠礦企業(yè)等開展“擁軍”系列宣傳，并開通手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子銀行渠道，實(shí)行線上、線下“雙線”預(yù)約服務(wù)，進(jìn)一步拓展“擁軍”類貸款對(duì)象金融服務(wù)半徑。

辦實(shí)事，突出優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠。明確在退役軍人創(chuàng)業(yè)貸款方面，其“退役軍人專項(xiàng)貸”，個(gè)人貸款最高為20萬(wàn)元、自主創(chuàng)辦小微企業(yè)貸款最高為50萬(wàn)元，其創(chuàng)辦的小微企業(yè)后續(xù)發(fā)展信用貸款額度最高為150萬(wàn)元、抵押貸款額度最高為500萬(wàn)元，具有自助辦理、自動(dòng)審核、綜合授信、隨用隨貸等特點(diǎn)，并按照相關(guān)政策規(guī)定，實(shí)行利率優(yōu)惠，予以貸款貼息，切實(shí)解決其創(chuàng)業(yè)資金困難，扶持實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

專體驗(yàn)，突出精準(zhǔn)服務(wù)。組織制定了《關(guān)于做好擁軍優(yōu)屬金融服務(wù)意見》，明確專屬軍人軍屬相關(guān)金融產(chǎn)品服務(wù)舉措，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳分別設(shè)立了“擁軍優(yōu)屬服務(wù)區(qū)”，做好相關(guān)金融信息、咨詢等服務(wù)，同時(shí)統(tǒng)一在各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)開立了“軍人優(yōu)先窗口”，開通了擁軍優(yōu)屬專屬綠色通道，由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)引導(dǎo)提供相關(guān)服務(wù)，切實(shí)把擁軍之情始終貫穿服務(wù)全過(guò)程，方便和滿足軍人軍屬各類金融需要。

強(qiáng)優(yōu)化，突出落實(shí)落地。組織建立“擁軍優(yōu)屬金融服務(wù)專項(xiàng)工作服務(wù)小組”，做好擁軍優(yōu)屬相關(guān)工作督導(dǎo)調(diào)度等，定期召開擁軍優(yōu)屬金融服務(wù)專題對(duì)接會(huì)，不斷優(yōu)化服務(wù)。同時(shí)要求轄屬各支行，按照區(qū)域持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，積極做好轄區(qū)現(xiàn)役、退役軍人，軍人家屬及其他優(yōu)撫對(duì)象對(duì)點(diǎn)對(duì)接，開展相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)及調(diào)查摸底工作，全方位、多層次提供擁軍優(yōu)屬金融服務(wù)，切實(shí)維護(hù)軍人軍屬權(quán)益、推進(jìn)軍民融合，為擁軍優(yōu)屬工作提供優(yōu)質(zhì)金融保障貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。（記者 劉振江 通訊員 吳成綱 倪曉東）